S01E04
Pixel Perfect? Een blik op UX/UI met Risa Somers
Risa is een enthousiaste UI/UX designer met een oog voor detail en een passie voor gebruiksvriendelijke digitale ervaringen. Ze combineert creativiteit met een stevige dosis praktijkinzicht, en weet als geen ander hoe design en development elkaar kunnen versterken (of in de weg zitten). Risa houdt van duidelijke flows, consistente interfaces en een goeie discussie over pixel-perfect design. Als spring-in-’t-veld brengt ze niet alleen expertise, maar ook veel energie mee aan tafel.
Gast: Risa Somers
Risa is een enthousiaste UI/UX designer met een oog voor detail en een passie voor gebruiksvriendelijke digitale ervaringen. Ze combineert creativiteit met een stevige dosis praktijkinzicht, en weet als geen ander hoe design en development elkaar kunnen versterken (of in de weg zitten). Risa houdt van duidelijke flows, consistente interfaces en een goeie discussie over pixel-perfect design. Als spring-in-’t-veld brengt ze niet alleen expertise, maar ook veel energie mee aan tafel.
In deze aflevering verwelkomen Oumaima en Viktor een bijzondere gast: Risa Somers, UX/UI designer en people manager bij Sopra Steria. Maarten is er deze keer niet bij, maar Risa vult die lege stoel meer dan prima op. Ze zit bijna zeven jaar bij Sopra Steria en combineert haar passie voor design met een stevige technische achtergrond, want ze studeerde oorspronkelijk interactief multimediadesign, waarbij zowel design als front- en backend development aan bod kwamen.
Het gesprek start met een vraag die veel developers wel herkennen: is design niet gewoon wat kleurtjes kiezen en pixels juist zetten? Risa legt geduldig maar duidelijk uit dat er veel meer achter schuilgaat. Van verkennende workshops en gebruikersinterviews, over het uitwerken van concepten, tot het samenwerken met developers in sprints: het designproces loopt van begin tot einde van een project mee. Die samenwerking met developers is voor haar dan ook cruciaal, en ze rekruteert bewust UI designers met minstens een basiskennis van HTML en CSS, zodat ze op gelijke voet kunnen discussiëren met de front-enders.
Een belangrijk thema in deze aflevering is accessibility, en dat is geen toeval. Op het moment van opname is de nieuwe Europese wet rond digitale toegankelijkheid nog maar vijf dagen verwijderd van haar inwerkingtreding. Risa legt uit wat accessibility echt betekent: niet alleen voor mensen met een zware handicap, maar ook voor brillendragers, zwangere vrouwen, mensen in een lawaaierige trein of iedereen die weleens in minder ideale omstandigheden een scherm moet gebruiken. Ze deelt een schrijnend voorbeeld van een blinde gebruiker die een document moest goedkeuren, maar via voiceover geen letter kon lezen. Sopra Steria heeft ondertussen al een interne accessibility community opgestart, met een gecertificeerde designer als IAAP en al meer dan 70 procent van de klanten die onder de nieuwe wetgeving vallen.
Oumaima en Viktor laten zich ook niet onbetuigd. Ze herkennen allebei de situatie waarin een designer halverwege of pas na de oplevering bij een project komt, wat bijna altijd leidt tot dure aanpassingen of een herstart. Risa bevestigt dat dit een hardnekkige misvatting bij klanten is: ze zien design als iets eenmaligs, terwijl een digitale toepassing eigenlijk nooit echt af is. Continu verbeteren op basis van kwalitatief en kwantitatief onderzoek hoort er gewoon bij, ook lang na de eerste lancering.
Tot slot gaat het over AI en de toekomst van design. Risa is nuchter maar eerlijk: AI gaat de manier van werken fundamenteel veranderen, en wie daar de ogen voor sluit, maakt een vergissing. Wireframes laten genereren, designsystems automatisch laten opbouwen, deskresearch versnellen: het kan al vandaag. Maar het menselijke aspect, empathie, validatie, ethisch oordelen en echt begrijpen wat een klant nodig heeft, dat blijft voorlopig mensenwerk. De quickfire vragen aan het einde onthullen ook nog een designwaarheid voor de eeuwigheid: 8 pixels border radius is de sweet spot, en Comic Sans is een hard nee. Luister zeker mee, want je leert er gegarandeerd iets van.